소개 챗봇은 현대 비즈니스에서 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 이러한 인공 지능(AI) 기술을 활용하여 효율적이고 혁신적인 챗봇을 개발하는 것은 기업의 성공에 중요한 도전입니다. 이 블로그 글에서는 효과적인 챗봇 개발 방법을 소개하고자 합니다. 1. 비즈니스 목표 및 요구사항 파악 효율적인 챗봇을 개발하기 위해서는 먼저 비즈니스 목표와 요구사항을 명확히 이해해야 합니다. 어떤 목적으로 챗봇을 도입하고자 하는지, 어떤 기능과 기술적 요구사항이 있는지를 파악하여 개발 방향을 정합니다. 목표 달성을 위한 방향 설정: 비지니스 목표와 요구사항을 파악함으로써 챗봇이 어떤 목적을 달성해야 하는지를 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 서비스 향상, 판매 증대, 업무 효율화 등의 목표를 설정할 수 있습니다. 이를 ..
